UA
Інтернет-магазин для кондитерів
Каталог товаров
UA
Мои желания
0
0 грн.

Обмін і повернення

Інтернет магазин La-Torta завжди йде на зустріч своїм клієнтам. Ми докладаємо багато зусиль, щоб здійснювати покупки у нас було максимально зручно і просто.

Умови повернення чи обміну товару належної якості

Ви можете обміняти і повернути товар, придбаний в магазині La-Torta протягом 14 днів після покупки, за умови збереження заводської упаковки і товарного вигляду.

Товар можна повернути:

  • Товар був вживанний;
  • Упаковка була пошкоджена під час розкриття;
  • Товар був виготовлений за індивідуальними параметрами;
  • Товар був куплений більш ніж в 1-му екземплярі;
  • Товар був наданий під замовлення;
  • Товар не підлягає поверненню по Закону про захист прав споживачів .

При необхідності доставки покупець оплачує вартість повернення товару на склад продавця.

Умови повернення чи обміну товару неналежної якості

Якщо придбаний Вами товар має заводський брак, дефекти або не відповідає заявленим характеристикам Ви можете повернути товар абсолютно безкоштовно протягом 7 робочих днів з моменту покупки. Товар не підлягає поверненню, якщо виявлені сліди використання товару.

Щоб повернути товар неналежної якості, надішліть листа на пошту latorta.com.ua@gmail.com . Заява на повернення пишете у вільній формі, необхідно вказати причину повернення і номер замовлення в магазині або надати бланк замовлення. Заява на повернення розглядається протягом 7 робочих днів. Після здійснення повернення товару, грошові кошти повертаються протягом 7 робочих днів.

З приводу повернення або обміну замовлень звертайтеся за контактами:

м Одеса, вул. Пантелеймонівська 26Б

Телефони магазину:
(067) 765-86-96
(099) 037-79-46

м Харків, пр. Гагаріна 2Б, А-1

Телефони магазину:
(068) 567-13-47
(073) 429-30-89 (Viber)

м. Київ, вул. Огієнко 2Б

Телефони магазину:
(096) 870-70-79 (Viber)
(099) 706-84-86

Графік роботи:
Понеділок-п'ятниця: 10.00-18.00
Субота-неділя: вихідний