Обмен и возврат

Интернет магазин La-Torta всегда идет на встречу своим клиентам. Мы прикладываем все усилия, чтобы совершать покупки у нас было максимально удобно и просто.

Как вернуть или обменять товар надлежащего качества

Вы можете обменять и вернуть товар, приобретенный в магазине La-Torta в течение 14 дней после покупки, при условии сохранения заводской упаковки и товарного вида.

  • Товар нельзя вернуть если:
  • Товар был употреблении
  • Упаковка была повреждена при вскрытии
  • Товар был изготовлен по индивидуальным параметрам
  • Товар был куплен более чем в 1-м экземпляре
  • Товар был предоставлен под заказ
  • Товар не подлежит возврату согласно "Закону о Защите прав потребителей"

При покупкте товара дистанционным методом - покупатель оплачивает стоимость возврата товара на склад продавца.

Условия возврата или обмена товара ненадлежащего качества

Если приобретенный Вами товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствует заявленным характеристикам Вы можете вернуть товар абсолютно бесплатно в течение 7 рабочих дней с момента покупки. Товар не подлежит возврату, если обнаружены следы использования товара.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, отправьте письмо на почту latorta.com.ua@gmail.com . Заявление на возврат пишете в свободной форме, необходимо указать причину возврата и номер заказа в магазине или предоставить бланк заказа. Заявление на возврат рассматривается в течение 7 рабочих дней. После осуществления возврата товара, денежные средства возвращаются в течение 7 рабочих дней.

По поводу возрвата или обмена заказов звоните по телефону:

  • 095 396-95-59
  • 093 000 29 70
  • 098 704 64 74
Адрес нашего магазина г. Одесса, ул. Пантелеймоновская 26б. (угол ул.Черновола)